Support
Hulp nodig met de app?
Vragen over de PlayBoek-app, je account of je club? We helpen je graag.
Veelgestelde vragen
Hoe krijg ik toegang tot PlayBoek?
PlayBoek werkt via hockeyclubs. Heeft jouw club een samenwerking met PlayBoek, dan ontvang je een unieke clubcode van je club. Download de app, maak een account aan en vul die code in. Daarna heb je toegang tot alle trainingen en video's.
Kan ik me als individu aanmelden?
Nee, PlayBoek werkt met een clublicentie. Je hebt altijd een clubcode nodig die je van je club ontvangt. Ook trainers en coaches krijgen toegang via de clubcode van hun eigen club. Zonder actieve clublicentie kun je geen account aanmaken.
Mijn club werkt nog niet met PlayBoek. Wat kan ik doen?
Leuk dat je PlayBoek graag wilt gebruiken. Breng je bestuur of trainerscoördinator op de hoogte dat je PlayBoek bij de club zou willen zien. Je mag ons ook zelf tippen via clubs@playboek.com, dan proberen we de samenwerking met jouw club waar te maken.
Voor wie is PlayBoek bedoeld?
Voor de hele vereniging: trainers, spelers, ouders, coaches en vrijwilligers, van de jongste jeugd tot de senioren. Iedereen binnen een aangesloten club krijgt toegang tot de app.
Ik heb geen verificatiemail ontvangen.
Controleer eerst je spam- of ongewenste-mailmap. Komt de mail daar ook niet binnen, kijk dan of je het juiste e-mailadres hebt ingevuld bij het aanmaken van je account. Lukt het daarna nog niet, mail ons dan via help@playboek.com.
Hoe kan mijn club met PlayBoek starten?
Neem contact met ons op via clubs@playboek.com. We laten je graag zien hoe PlayBoek werkt voor de selectie- en breedteteams van jouw club.
Ik wil mijn account verwijderen.
Dat kan. Ga naar de profielpagina in de app; onderaan vind je de knop "Account verwijderen". Of mail ons via info@playboek.com. Wij zorgen dan dat je account en gegevens worden verwijderd.